Per 1. August 2019 oder nach Vereinbarung suchen wir eine/einen

ICT-Supporterin 2nd Level /
ICT-Supporter 2nd Level

80 - 100 %

Ihre Tätigkeiten

  • Mitverantwortung für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Kundenservices
  • Optimieren der Kundenbetreuung
  • Unterstützen des 1st Level Supports bei komplexen Störungen und Supportanfragen
  • Sichern der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen
  • In IT-Projekten mitarbeiten
  • Gelegentliche Einsätze vor Ort beim Kunden

Ihr Profil

  • Informatiker/in EFZ (oder gleichwertige Ausbildung) mit mehrjähriger Erfahrung im ICT-Support
  • Kenntnisse im Bereich Mobile Devices
  • Kommunikative, belastbare, humorvolle, zuverlässige Person
  • Selbständige, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile

Ihr Kontakt

Weitere Auskunft erteilen Ihnen

Patrick Schorer, Bereichsleiter,
Tel. 031 321 70 80, und
Nicole Boujibar, Tel. 031 321 70 94

Ihre Unterlagen senden Sie online
oder an:

Direktion für Finanzen, Personal und Informatik
Direktionspersonaldienst
Bundesgasse 33
3011 Bern

Arbeiten für die Stadt Bern

Lebensqualität: Ein einziges Wort sagt aus, warum es sich für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Bern jeden Tag lohnt, sich einzusetzen. Für ihre Stadt, für die Menschen, die gerne hier leben.

Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Das Informatikdienstleistungszentrum konzipiert und betreibt die Systeme und Anwendungen der Stadtverwaltung.

Gleichstellung und Integration sind uns wichtig. Die Stadt Bern lebt von der Vielfalt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ihr Arbeitsort